用户体验测评师
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岗位职责:
负责智能硬件产品从定义到上市全生命周期的体验管控，对消费者体验及NPS指标负责
构建各品类体验度量模型，制定体验验收策略与标准,倒推前端产品和研发优化
主导用户体验测试方案设计与执行,包括 Alpha/Beta测试、可用性测试、竞争力对标用户访谈等
通过大数据分析、竞品分析、舆情及NPS洞察，构建产品核心卖点及竞争力评估体系与产品、设计、研发、质量团队紧密协作，主导体验问题收集、分类、跟踪闭环，推动体验标准落地
任职要求:
本科及以上学历，心理学、人机交互、工业设计统计学等相关专业优先
3年以上用户体验测试或相关领域工作经验，具
备完整产品全流程体验把控经验
熟悉各类用户体验测试方法与工具，对体验有高度敏感度
具备扎实的数据分析能力，熟练使用SPSS等优秀沟通表达能力，敢于坚持体验标准，推动问题闭环解决
具备用户思维、结构化思维及直面冲突的特质能将AI融入体验测试工作流，具备AI工具应用能力
优先条件:
有NPS体系建设、可用性测试、竞品分析完整项目经验
有跨部门协作推动产品体验优化的成功案例
联系人微信 13683107601
